这是一位咨询专家的意见，算是对ipod成功的一个解释。说起来，所有不喜欢网页翻几十页、不喜欢满屏飞来飞去、不喜欢聊天时穿个小裤衩的人民都已经产生了这种朴素的思路。

作者认为现在功能并不重要，而用户体验的时代已经到来。在这个时代里10个基本法则是：

更多的功能并不好；

增加功能不会让事情更容易；

让用户迷惑是毁掉业务的终级手段；

风格很关键；

只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它；

任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户；

无用的功能不止是无用，它会破坏易用性；

用户不会关心技术，他们只想知道产品能做什么；

忘掉关键功能，关注最重要的用户体验；

简洁很难，因此少就是多。